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Nos offres d'emploi

Poste Type de contrat Date de mise en ligne Lieu Détail
CONSEILLER CLIENTELE H /F CDI 22 juin 2017 NIEDERBRONN
Poste : CONSEILLER CLIENTELE H /F
Référence : SERVICE CONSOMMATEURS
Type de contrat : CDI
Lieu : NIEDERBRONN
Date de prise de fonction : 07/2017
Descriptif du poste :

  

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ROLE DANS L’ORGANISATION

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A pour mission d’assurer la satisfaction, la fidélisation et la conquête de clients en apportant information, conseil et assistance de façon fiable et rapide.

 

PRINCIPALES MISSIONS

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Vous serez amené à :

 

- Assurer la prise en charge, le traitement et le suivi des demandes téléphoniques, mails et courriers des prospects et clients particuliers pour l’ensemble des marques du Groupe.

 

- Coordonner les moyens utiles à leur satisfaction

 

- Prendre en charge des appels sortants dans le cadre d’opérations de marketing directs et de relances clients

 

Profil recherché :

 

COMPETENCES REQUISES

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FORMATION


De formation BTS ou DUT, dans le domaine commercial, du génie climatique ou encore de l’électronique, vous disposez idéalement d’une expérience similaire.

 

CONNAISSANCES TECHNIQUES OU METIER


Vous maîtrisez les outils bureautiques et la connaissance de l’outil KIMOCE constituerait un plus.

 

La pratique de l’allemand et de l’anglais est souhaitée.

 

QUALITES HUMAINES


Vous êtes doté d’une forte capacité à la relation clients et à la gestion des réclamations clients. Vous êtes également reconnu pour votre aptitude à intégrer une équipe opérationnelle et réactive.

Candidatez par email en précisant la référence de l'offre :
drh@chappee.com

ou par courrier :
CHAPPÉE SA, Direction des Ressources Humaines,
157 avenue Charles Floquet, 93 158 Le Blanc Mesnil Cedex
TECHNICO-COMMERCIAL H / F CDI 22 juin 2017 CENTRE
Poste : TECHNICO-COMMERCIAL H / F
Référence : DIRECTION COMMERCIALE
Type de contrat : CDI
Lieu : CENTRE
Date de prise de fonction : 06/2017
Descriptif du poste :

  

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ROLE DANS L’ORGANISATION

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A pour mission d’assurer le développement des ventes sur son secteur géographique.

 

PRINCIPALES MISSIONS

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Vous êtes responsable du chiffre d’affaires afférent à votre secteur, animez le réseau de distribution (grossistes, installateurs, spécialistes) et assurez des missions de prospection et de fidélisation.

 

En relation avec votre manager, vous définissez vos plans d’actions et assurez les visites clients nécessaires.


Périmètre géographique d’activité : 15 - 19 - 63 - 03 - 23 - 36 - 37 - 41 - 18 - 58

 

Profil recherché :

 

COMPETENCES REQUISES

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FORMATION


De formation Bac + 2, technique ou commerciale.

 

CONNAISSANCES TECHNIQUES OU METIER


Expérience dans le domaine du chauffage et du commerce vivement souhaitée.

 

QUALITES HUMAINES


Vous êtes organisé et dynamique et êtes reconnu pour votre sens relationnel.

Candidatez par email en précisant la référence de l'offre :
drh@chappee.com

ou par courrier :
CHAPPÉE SA, Direction des Ressources Humaines,
157 avenue Charles Floquet, 93 158 Le Blanc Mesnil Cedex
FORMATEUR/TRICE CDI 21 juin 2017 LYON ET NIMES
Poste : FORMATEUR/TRICE
Référence : DIRECTION FORMATION
Type de contrat : CDI
Lieu : LYON ET NIMES
Date de prise de fonction : 07/2017
Descriptif du poste :

  

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ROLE DANS L’ORGANISATION

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A pour mission de garantir la bonne maitrise des produits et services par nos clients et partenaires. Il / elle organise et assure leur formation à l’ensemble des solutions de confort thermique commercialisées par l’entreprise.

 

PRINCIPALES MISSIONS

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Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Formation Régional (zone B), vous serez chargé(e) d’organiser et d’animer des actions de formation des clients (installateurs, distributeurs, prescripteurs,…) et du personnel BDR Thermea.


Vous contribuerez également à la création et à l’évolution des outils et supports pédagogiques.

Profil recherché :

 

COMPETENCES REQUISES

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FORMATION


De formation supérieure en Génie Climatique, Thermique ou Electrotechnique (BAC+3 et plus), vous justifiez de préférence d'une expérience validée dans le domaine du chauffage.

 

CONNAISSANCES TECHNIQUES OU METIER


Vous maîtrisez les logiciels du pack office et manifestez un intérêt pour les nouvelles technologies de formation à distance (e-learning, classe virtuelle…).

 

QUALITES HUMAINES


Doté d'un bon relationnel, de curiosité d'esprit et d'une grande capacité d'adaptation, vous êtes dynamique, pédagogue, organisé(e) et autonome.

 

Votre sens de la relation client et du travail en équipe vous permettront de réussir à ce poste.

 

La pratique de l’anglais constituerait un plus.

Candidatez par email en précisant la référence de l'offre :
drh@chappee.com

ou par courrier :
CHAPPÉE SA, Direction des Ressources Humaines,
157 avenue Charles Floquet, 93 158 Le Blanc Mesnil Cedex

Pour postuler 

Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation + curriculum vitae) à Prescillia MAKONDA : 

        - par email :        drh@chappee.com

        - par courrier :   CHAPPEE SA, Direction des Ressources Humaines,

                                     157 avenue Charles Floquet,

                                     93 158 Le Blanc Mesnil Cedex